1.- Presentación de AIRE DE FIESTA. AIRE DE FIESTA es una marca comercial de la empresa ARCO EVENTOS, S.L., sociedad dedicada desde hace más de 12 años a la organización de todo tipo de eventos y fiestas, con domicilio social en C/ Doctor Castelo, 5. 28009 Madrid. Provista de NIF B-82665993. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.360, Libro 0, Folio 101, Sección 8, Hoja M-257640.
2.- Objeto de las Condiciones Generales de compra y aceptación. Las cláusulas que a continuación se relacionan componen las "Condiciones Generales de Contratación", teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.airedefiesta.com, por parte de los clientes de los productos ofrecidos por AIRE DE FIESTA en su tienda on-line.El cliente, tendrá que consultar, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
3.- Servicio de compra on-line. AIRE DE FIESTA pone a disposición de sus clientes el servicio de compra on-line para adquirir con total comodidad toda clase de productos para fiestas y celebraciones a través de medios telemáticos, comprometiéndose a entregarlos en la dirección de envío indicada dentro de los plazos que las presentes condiciones establecen, salvo causa de fuerza mayor.De modo enunciativo y sin carácter limitativo, se entenderá que existe fuerza mayor en los siguientes casos:- En general por el acaecimiento de cualquier suceso imposible de prever y, aún previsible, inevitable, que repercuta en el servicio de entrega y/o recepción de los productos comprados o en la calidad de los mismos.- La imposibilidad o dificultad en el suministro de los productos comprados por le cliente ocasionada por cualquier tipo de huelga, conflicto de tipo laboral o por cualquier otro tipo de alteración social, así como por razones derivadas de la poca disponibilidad de energía y/o combustible.
4.- Registro en AIRE DE FIESTA. Protección de datos personales.Para realizar cualquier compra en la tienda, el cliente tendrá que registrarse como usuario del portal AIRE DE FIESTA debiendo cumplimentar, en su integridad, el formulario habilitado a tal efecto. Así mismo, para poder realizar la compra, el cliente deberá aceptar las Condiciones Generales de forma expresa, plena y sin reservas.El cliente deberá ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para contratar, aceptando de forma expresa que el acceso a la tienda, la utilización de la información que obtenga, así como el uso que realice son bajo su responsabilidad.Los datos personales solicitados a través de las páginas Web u otros medios, así como aquellos que se recojan como consecuencia de la relación que se establezca, se incorporarán a los ficheros de los que ARCO EVENTOS, S.L.. es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado, para lo cual requerimos tu consentimiento inequívoco. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, AIRE DE FIESTA se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de AIRE DE FIESTA tienen derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad o información promocional.Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse a nosotros mediante teléfono (902 367 243), fax (91 578 18 03), correo (Aire de Fiesta, C/ Doctor Castelo, 5. 28009 Madrid) o e-mail (sac@airedefiesta.com), y rectificaremos o anularemos dicha información. También pueden acceder directamente a sus datos para realizar modificaciones o anularlos desde www.airedefiesta.com. AIRE DE FIESTA se reserva el derecho a realizar cualquier modificación, unilateralmente y, sin previo aviso, de la presentación y configuración de su página web.
5.- La seguridad del pago en AIRE DE FIESTA. La confirmación de compra en AIRE DE FIESTA se realiza mediante un servidor de pago seguro, esto significa que la información viaja por Internet encriptada y protegida directamente hasta el Banco (Banco Popular), garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de pago.
6.- Pedido mínimo. No existe pedido mínimo, pudiendo realizar la compra del importe que el cliente desee.
7.- Condiciones y Gastos de envío. Envío urgente (24 horas) a sumar a los plazos de entrega indicados en cada producto. El coste del envío aparece automáticamente en la cesta de la compra al seleccionar el país o zona de destino del envío. El cliente será informado del plazo de entrega cuando realice su pedido. Será el correspondiente al producto que mayor plazo de entrega presente más dos días de transporte. Aire de Fiesta no se responsabiliza del plazo de entrega dado por los transportistas. Los pedidos se entregarán únicamente en días laborables. Junto al pedido se envía el albarán correspondiente. Recomendamos se compruebe el contenido del paquete junto al transportista.
8.- Sistemas de Pago. 1.Tarjetas de credito: Directamente en la web con Visa, Eurocard-Mastercard y 4B (Cobramos el importe el mismo día del pedido a través de la pasarela de pago seguro del Banco Popular). Por cuestiones de seguridad podremos solicitar una fotocopia de la tarjeta de crédito y del carnét de identidad del cliente antes de la entrega. 2.Transferencia bancaria (en Euros). El pedido será válido a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia. Si no hemos recibido la transferencia 20 días después del día en el que se realizó el pedido, lo anularemos. 3.Contrareembolso.
9.- Vigencia de Precios. AIRE DE FIESTA garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la web www.airedefiesta.com en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.
10.- Aceptación. El cliente, bajo su responsabilidad, declara haber leido y acepta todas las Condiciones Generales de Uso y de Contratación que están a su disposición.
11.- Devoluciones y cambios. En el caso de que no estés satisfecho con un producto comprado en Aire de Fiesta, puedes devolverlo y su importe te será reembolsado. Para ello tienes que realizar tu devolución dentro de los quince días siguientes a la fecha de entrega, por mail (sac@airedefiesta.com), por teléfono (902 367 243), por fax (91 578 18 03), o por correo (Aire de Fiesta, C/Doctor Castelo, 5. 28009 Madrid). Los gastos del transporte de la devolución corren a cargo del cliente. ATENCION: para que realicemos el reembolso , los productos deben ser devueltos intactos, en el embalaje original en el que fueron entregados, en PERFECTO ESTADO DE REVENTA, y acompañados por una fotocopia de la factura de compra. En particular los productos cuyos embalajes de plástico estén abiertos no serán reembolsados. En caso de reembolso de mercancías se hará la devolución del importe de los productos conforme a la factura de compra sin gastos de transporte. Se hará por transferencia bancaria o se devolverá el importe por tarjeta a lo largo del mes siguiente a haber recibido los productos, según cómo haya sido realizado el pago del pedido.
12.- Servicio de Atención al Consumidor. Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, te ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Consumidor en los teléfonos 902 367 243 y 91 577 07 08, de 10 a 14 horas y de 16 a 18 horas de lunes a viernes. Si lo prefieres también puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: sac@airedefiesta.com.
13.- Responsabilidades. El cliente se responsabilizará del uso adecuado del Portal y de los servicios allí ofertados, quedando la mercantil ARCO EVENTOS, S.L.. exenta de cualquier responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que el usuario pudiera sufrir como consecuencia del acceso y/o uso que realizara del portal. Asimismo ARCO EVENTOS, S.L. quedará exenta de las posibles responsabilidades derivadas del hecho de que terceras personas, de forma fraudulenta, utilicen el password de algún cliente o, por cualquier otro medio consigan acceder al los datos personales del cliente, siempre que el cliente no hubiera comunicado a AIRE DE FIESTA la falta de seguridad de la contraseña utilizada.
14.- Marco normativo de las condiciones generales de contratación. Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española y, en concreto, a lo dispuesto por la Ley 7/1996, de ordenación del Comercio Minorista, a lo establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo regulado en la Ley 7/1998, de 13 de abril, reguladora de las Condiciones Generales de la Contratación, cuyo artículo 5 se desarrolla por el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, reguladora de la Telecomunicación-Condiciones Generales de la Contratación.
15.- Reclamaciones. En caso de cualquier tipo de reclamación, en la sede social están a disposición las correspondientes hojas de reclamaciones.
16.- Fuero y jurisdicción. Cualquier litigio o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.