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Aviso legal

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Avisos legales

1.- Presentación de AIREDEFIESTA. AIREDEFIESTA es una marca comercial de la empresa ARCO EVENTOS, S.L., sociedad dedicada desde 1995 a la organización de todo tipo de eventos y fiestas, con domicilio social en C/ Arturo Soria, 324. 28033 Madrid. Provista de CIF B-82665993, teléfono 915770708, e email info@airedefiesta.com. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.360, Libro 0, Folio 101, Sección 8, Hoja M-257640.


2.- Objeto de las Condiciones Generales de compra y aceptación. Las cláusulas que a continuación se relacionan componen las "Condiciones Generales de Contratación", teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.airedefiesta.com, por parte de los clientes de los productos ofrecidos por AIREDEFIESTA en su tienda on-line. El cliente, tendrá que consultar, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.


3.- Servicio de compra on-line. AIREDEFIESTA pone a disposición de sus clientes el servicio de compra on-line para adquirir con total comodidad toda clase de productos para fiestas y celebraciones a través de medios telemáticos, comprometiéndose a entregarlos en la dirección de envío indicada dentro de los plazos que las presentes condiciones establecen, salvo causa de fuerza mayor. De modo enunciativo y sin carácter limitativo, se entenderá que existe fuerza mayor en los siguientes casos:- En general por el acaecimiento de cualquier suceso imposible de prever y, aún previsible, inevitable, que repercuta en el servicio de entrega y/o recepción de los productos comprados o en la calidad de los mismos.- La imposibilidad o dificultad en el suministro de los productos comprados por le cliente ocasionada por cualquier tipo de huelga, conflicto de tipo laboral o por cualquier otro tipo de alteración social, así como por razones derivadas de la poca disponibilidad de energía y/o combustible.


4.- Registro en AIRE DE FIESTA. Protección de datos personales.

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, ARCO EVENTOS, SL comunica que:

 

-          Conforme al Art.5 de la mencionada Ley, se informa que los datos introducidos en los formularios se almacenarán en un fichero automatizado, propiedad de ARCO EVENTOS, SL, el cual garantiza las medidas de seguridad exigibles normativamente.

 

-          La finalidad para la cual están destinados los formularios facilitados, es la posterior puesta en contacto de la entidad con los usuarios que han realizado algún tipo de consulta ya sea petición de presupuesto u otros, para la relación comercial y/o publicitaria de los servicios o productos  de nuestra empresa.

 

-          Cuando los datos sean recabados del formulario y no de otro campo abierto como mail contacto, será necesario aportar, al menos, aquellos campos marcados con un asterisco, ya que en caso contrario, ARCO EVENTOS, SL no podrá aceptar ni gestionar el cumplimiento de la relación establecida.

 

-          ARCO EVENTOS, SL es responsable de los ficheros y se compromete a no destinar los datos a una finalidad distinta para la cual han sido recabados, ni ceder los mismos de forma ilegítima a terceros. También se compromete a tratar sus datos confidencialmente y a aplicar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su tratamiento o acceso no autorizado según establece la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

Los usuarios responderán en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose por parte de ARCO EVENTOS, SL el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos o erróneos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. 

 

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, deberá remitir escrito identificando  la referencia “ Protección de Datos” a  Arco Eventos, SL, Av. de la Industria, 32, 2º. Edif. PAYMA. 28108 Alcobendas, Madrid) o al email sac@airedefiesta.com, y rectificaremos o anularemos dicha información. También pueden acceder directamente a sus datos para realizar modificaciones o anularlos desde www.airedefiesta.com.

 

5.- Propiedad Intelectual e Industrial. Los contenidos que alberga www.airedefiesta.com  están protegidos por la legislación vigente en materia e propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página, sin la previa autorización el titular de los correspondientes derechos o se encuentre legalmente permitido. El acceso no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.

 

 6.- Responsabilidad en cuanto al funcionamiento de la página. ARCO EVENTOS, SL, podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web sin que ello de lugar, ni derecho a reclamación alguna. ARCO EVENTOS, SL no se hace responsable  de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página.


7.- La seguridad del pago en AIREDEFIESTA. La confirmación de compra en AIREDEFIESTA se realiza mediante un servidor de pago seguro, esto significa que la información viaja por Internet encriptada y protegida  a través de la pasarela de pago seguro directamente hasta el Banco (Banco Popular), garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de pago.


8.- Pedido mínimo. No existe pedido mínimo, pudiendo realizar la compra del importe que el cliente desee. Sí existe pedido mínimo de 20 euros para la modalidad de pago Contrareembolso.


9.- Condiciones y Gastos de envío. Envío urgente (24-48 horas) a sumar a los plazos de entrega indicados en cada producto. El coste del envío aparece automáticamente en la cesta de la compra al seleccionar el país o zona de destino del envío. El cliente puede consultar el plazo de entrega aproximado de cada producto en la ficha descriptiva del mismo. El plazo de entrega del pedido completo será el correspondiente al producto que mayor plazo de entrega presente más dos días de transporte. Dado que nuestro sistema no nos permite reservar mercancía, es posible que le enviemos su pedido en dos envíos en caso de falta de stock de algunos productos, sin aumento del coste de envío, que correría por cuenta de AIREDEFIESTA. Los pedidos se entregarán únicamente en días laborables. Junto al pedido se envía el albarán correspondiente. Recomendamos se compruebe el contenido del paquete junto al transportista.


10.- Sistemas de Pago. 1.Tarjetas de credito: Directamente en la web con Visa, Eurocard-Mastercard y 4B (Cobramos el importe el mismo día del pedido a través de la pasarela de pago seguro del Banco Popular). Por cuestiones de seguridad podremos solicitar una fotocopia de la tarjeta de crédito y del carnét de identidad del cliente antes de la entrega. 2.Transferencia bancaria (en Euros). El pedido será válido a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia. Si no hemos recibido la transferencia 7 días después del día en el que se realizó el pedido, éste será anulado. 3.Contrareembolso, con un pedido mínimo de 20 euros más portes.


11.- Vigencia de Precios. AIREDEFIESTA garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la web www.airedefiesta.com en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.


12.- Aceptación. El cliente, bajo su responsabilidad, declara haber leido y acepta todas las Condiciones Generales de Uso y de Contratación que están a su disposición.


13.- Devoluciones y garantias. En el caso de no estar satisfecho con un producto comprado en AiredeFiesta.com, puedes devolverlo y su importe será reembolsado. Para ello tienes que realizar tu devolución dentro de los quince días naturales siguientes a la fecha de entrega, preavisando por mail (info@airedefiesta.com), por teléfono (91 577 07 08), o por fax (91 578 18 03). Los gastos del transporte de la devolución corren a cargo del cliente. ATENCION: para que realicemos el reembolso, los productos deben ser devueltos en perfecto estado de reventa, y acompañados por una fotocopia de la factura de compra. En particular los productos cuyos embalajes de plástico estén abiertos no serán reembolsados o sufrirán una depreciación. En caso de reembolso de mercancías se hará la devolución del importe de los productos conforme a la factura de compra siguiendo el mismo sistema de pago utilizado a la hora de realizar el pedido. Para los pedidos contrareembolso, se solicitará número de cuenta bancaria para proceder a la devolución mediante transferencia. 

En caso de recibir una mercancía defectuosa, AiredeFiesta.com procederá, según corresponda, a la reparación, recogida y sustitución, o abono total o parcial del precio de la misma, gestiones que serán gratuitas para el consumidor: responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tenga conocimiento de ella. ATENCION: teniendo en cuenta que la mayoría de nuestros productos tienen un periodo de vida inferior a dos años, estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados, así como la clausula siguiente: 1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a  Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.  b)  Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c)  Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

 


14.- Servicio de Atención al Consumidor. Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, te ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Consumidor en los teléfonos 902 367 243 y 91 577 07 08, de 10 a 14 horas y de 16 a 18 horas de lunes a viernes. Si lo prefieres también puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@airedefiesta.com.


15.- Responsabilidades. El cliente se responsabilizará del uso adecuado del Portal y de los servicios allí ofertados, quedando la mercantil ARCO EVENTOS, S.L.. exenta de cualquier responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que el usuario pudiera sufrir como consecuencia del acceso y/o uso que realizara del portal. Asimismo ARCO EVENTOS, S.L. quedará exenta de las posibles responsabilidades derivadas del hecho de que terceras personas, de forma fraudulenta, utilicen el password de algún cliente o, por cualquier otro medio consigan acceder al los datos personales del cliente, siempre que el cliente no hubiera comunicado a AIREDEFIESTA la falta de seguridad de la contraseña utilizada.


16.- Marco normativo de las condiciones generales de contratación. Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española y, en concreto, a lo dispuesto por la Ley 7/1996, de ordenación del Comercio Minorista, a lo establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo regulado en la Ley 7/1998, de 13 de abril, reguladora de las Condiciones Generales de la Contratación, cuyo artículo 5 se desarrolla por el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, reguladora de la Telecomunicación-Condiciones Generales de la Contratación.


17.- Reclamaciones. En caso de cualquier tipo de reclamación, en la sede social están a disposición las correspondientes hojas de reclamaciones.


18.- Fuero y jurisdicción. Ante calquier litigio o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Etico, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).


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